Tim Ballard arbeitete über zwölf Jahre lang als Sonderagent für die Regierung der Vereinigten Staaten. Als Teil des Department of Homeland Security konzentrierte er sich hauptsächlich auf die Bekämpfung von Internetkriminalität gegen Kinder, die in sexuelle Verbrechen verwickelt sind, wie Menschenhandel und Sextourismus. Während seiner Amtszeit gelang es Ballard, viele kriminelle Organisationen zu infiltrieren und aufzulösen, die Kinder entführten und zur Prostitution zwangen. Seine bedeutendste Leistung im Kampf gegen das Verbrechen war jedoch die Gründung der Operation Underground Railroad , einer gemeinnützigen Organisation, die Regierungen weltweit bei der Rettung von Opfern des Sexhandels unterstützt.